الوصول إلى صفحة الاشتراكات
للتحكم في اشتراكك:
انتقل إلى لوحة تحكم WebOps.
من القائمة الجانبية على اليسار، انقر على "الاشتراكات".
سترى عرضًا تفصيليًا لخطة اشتراكك الحالية، حالتها، تواريخ التجديد، والإجراءات المتاحة مثل الترقية، الإلغاء، أو الاستئناف.
ترقية خطة الاشتراك
يمكنك الترقية من الخطة المجانية عبر:
النقر على زر "ترقية الخطة".
اختيار الخطة الجديدة من بين خيارات الأسعار المتاحة.
إذا كنت على خطة شهرية واخترت التحويل إلى السنوية، سيتم تطبيق نسبة التناسب تلقائيًا — أي سيتم خصم القيمة المتبقية من خطتك الحالية من تكلفة الترقية.
إذا لم تكن هناك بطاقة دفع فعّالة محفوظة، ستتم مطالبتك بإدخال بيانات الدفع من خلال نموذج آمن عبر Stripe.
معلومة مفيدة: بعد إتمام عملية الترقية، يرجى الانتظار لبضع دقائق حتى يتم تطبيق التغييرات بشكل كامل على موقعك.
إلغاء الاشتراك
لإلغاء خطتك الحالية:
انقر على "إلغاء الاشتراك" من صفحة الاشتراكات.
بعد الإلغاء، سيظهر لك خيار "استئناف" — مزيد من التفاصيل أدناه.
خيار الاستئناف
إذا ألغيت اشتراكك ولا تزال فترة الفوترة الحالية سارية:
سيكون لديك خيار استئناف اشتراكك.
النقر على "استئناف" سيُعيد تفعيل خطتك فورًا دون أي دفعة إضافية، طالما أن فترة الفوترة لم تنتهِ بعد.
يكون هذا مفيدًا في حال قمت بالإلغاء عن طريق الخطأ أو غيّرت رأيك قبل انتهاء الخطة رسميًا.
فترة السماح واستعادة الموقع
إذا تم إلغاء اشتراكك وتم حذف موقعك:
توفر WebOps فترة سماح مدتها 14 يومًا لاستعادة موقعك.
خلال هذه الفترة، سيظهر زر "استعادة".
عند النقر عليه، سيُطلب منك إتمام الدفع لخطة الاشتراك مجددًا، وسيتم استعادة موقعك ومحتواه فورًا بعد الدفع.
إدارة طرق الدفع
تستخدم WebOps منصة Stripe لضمان فوترة آمنة.
يمكنك تحديث بطاقتك أو استبدالها في أي وقت من قسم الفوترة داخل لوحة التحكم.
هل لا تزال لديك أسئلة؟ لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم في أي وقت — نحن هنا لمساعدتك.