1) مناطق الشحن والأسعار
يمنحك WooCommerce تحكمًا كاملًا في مكان وكيفية شحن منتجاتك.
تمثّل منطقة الشحن نطاقًا جغرافيًا (بلد، منطقة، أو مدينة). داخل كل منطقة يمكنك تعيين طرق الشحن وأسعارها.
مثال:
المنطقة 1: مصر — سعر ثابت 50 EGP
المنطقة 2: أوروبا — سعر ثابت €20
المنطقة 3: باقي دول العالم — شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز $100
طريقة الإعداد:
انتقل إلى WooCommerce → Settings → Shipping → Shipping Zones
انقر Add shipping zone
أضف اسم المنطقة، اختر البلدان/المناطق، ثم انقر Add shipping method
اختر بين Flat rate (سعر ثابت)، Free shipping (شحن مجاني)، أو Local pickup (الاستلام المحلي)
تلميح: استخدم إضافات مثل Table Rate Shipping لإعداد شروط أكثر تعقيدًا—مثل احتساب التكلفة بناءً على الوزن، فئة المنتج، أو إجمالي الطلب.
2) الشحن المجاني vs السعر الثابت
يعتمد الاختيار بينهما على استراتيجية التسعير لديك.
الشحن المجاني (Free Shipping)
يحبه العملاء وغالبًا ما يرفع معدلات التحويل. يمكنك:
تقديمه على كل الطلبات
تقديمه للطلبات فوق مبلغ معيّن (مثل: “شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز $75”)
قصره على مناطق محددة
الإعداد:
من Shipping Zones، أضف Free shipping وحدّد الشرط (كوبون أو حدّ أدنى لقيمة الطلب).
السعر الثابت (Flat Rate)
تحدّد تكلفة ثابتة لكل طلب أو لكل عنصر—بسيطة ومتوقعة.
يمكنك حتى استخدام اختصارات داخل حقل التكلفة لمرونة أكبر:
10 ← يفرض $10 لكل طلب
[qty] * 5 ← يفرض $5 لكل عنصر في السلة
استراتيجية مقترحة: اجمع بينهما! استخدم سعرًا ثابتًا للطلبات الصغيرة وشحنًا مجانيًا للطلبات الكبيرة.
3) الاستلام المحلي (Local Pickup)
إذا كان لديك متجر فعلي أو عملاء محليون، يسمح الاستلام المحلي لهم بجمع طلباتهم مباشرةً.
الخطوات:
أضف طريقة Local Pickup إلى منطقة الشحن المناسبة
يمكنك إضافة رسوم مناولة بسيطة أو تركها مجانية
خصّص تعليمات الاستلام من WooCommerce → Settings → Shipping → Local Pickup (مثل ساعات الاستلام والعنوان)
تُعد هذه الطريقة مثالية للمتاجر المحلية أو المطاعم التي تقدّم خدمة “اطلب واستلم”.
4) الضرائب
تطرّقنا لأساسيات الضرائب في دليل سابق، وهنا نُجري الضبط التفصيلي.
تفعيل الضرائب
اذهب إلى WooCommerce → Settings → General وتأكد من تفعيل Enable taxes.
عند التفعيل، سيظهر تبويب جديد باسم Tax ضمن إعدادات WooCommerce.
فئات الضرائب (Tax Classes)
يدعم WooCommerce عدة فئات ضريبية، مثل:
Standard Rate (المعدّل القياسي)
Reduced Rate (مخفّض)
Zero Rate (صِفري)
يمكنك أيضًا إنشاء فئات مخصّصة (مثل: “سلع فاخرة”) وإسنادها لمنتجات محددة.
تكوين معدلات الضرائب
من WooCommerce → Settings → Tax، انقر Standard rates لإضافة صفوف جديدة:
Country Code (رمز الدولة—مثل US)
State Code (رمز الولاية/المحافظة)
Rate % (النسبة—مثل 10)
Tax Name (اسم الضريبة—مثل Sales Tax)
Priority (الأولوية إذا طُبّقت عدة معدلات)
إذا كنت تبيع عالميًا، يمكنك رفع جداول معدلات كبيرة عبر CSV.
إعدادات العرض (Display Settings)
يتيح لك WooCommerce التحكّم في طريقة ظهور الضرائب:
هل تدخل الأسعار شاملة الضريبة أم لا؟
هل تُعرض الأسعار شاملة أم غير شاملة للضريبة في المتجر والسلة؟
عرض الضرائب لكل عنصر أو عرض الإجماليات فقط
نصيحة: إذا كنت ضمن الاتحاد الأوروبي، فكّر في استخدام إضافة مثل EU VAT Assistant لأتمتة حسابات ضريبة القيمة المضافة بناءً على موقع العميل.
5) سيناريوهات عملية
نشاط محلي: سعر ثابت لمدينتك، Local Pickup للعملاء القريبين، وضبط ضريبة قيمة مضافة بسيطة (مثل 14%).
متجر دولي: مناطق متعددة (EU، US، Rest of World)، شحن مجاني لما فوق $100، وجداول ضرائب حسب المنطقة.
الخلاصة
قد لا تكون الشحنات والضرائب أكثر أجزاء التجارة الإلكترونية إثارة، لكنها ركائز للثقة والامتثال.
بفضل مرونة WooCommerce—ومزيج ذكي من الشحن المجاني، الأسعار الثابتة، وقواعد ضريبية واضحة—ستوفّر تجربة تسوّق عادلة وسريعة وخالية من الإحباط.