تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

أدوات التسويق والمبيعات في WooCommerce

في هذه المقالة، سنشرح كيفية إنشاء قسائم الخصم، وتشغيل العروض الخاطفة والحملات الترويجية، وإعداد البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وربط متجرك بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

A
بقلم: Amr Ashree
آخر تحديث كان منذ أكثر من شهر

1) إنشاء قسائم الخصم (Coupons)

تُعد القسائم من أبسط—وأقوى—الأدوات في WooCommerce لجذب العملاء ومكافأتهم.

كيفية إنشاء قسيمة

  1. من لوحة ووردبريس: WooCommerce → Coupons​

  2. انقر Add Coupon​

  3. أدخل رمز القسيمة (مثل: WELCOME10)—وهو ما سيكتبه العميل عند الدفع​

  4. (اختياري) أضف وصفًا لتتذكر الغرض من القسيمة

ضبط بيانات القسيمة (Coupon Data)

ضمن Coupon Data، عيّن القواعد:

  • نوع الخصم (Discount type):​

    • خصم بالنسبة المئوية (مثل 10%)

    • خصم مبلغ ثابت على السلة (مثل 10$ على الإجمالي)

    • خصم مبلغ ثابت على المنتج (مثل 5$ لكل عنصر)​

  • قيمة القسيمة (Coupon amount): مقدار الخصم

  • السماح بالشحن المجاني (Allow free shipping): فعِّل إذا لزم

  • تاريخ الانتهاء (Expiry date): اختياري—مفيد للعروض المحدودة زمنيًا

قيود الاستخدام (Usage Restrictions)

يمكنك تقييد القسائم عبر:

  • حد أدنى/أقصى للإنفاق

  • منتجات أو فئات محدّدة

  • استخدام فردي فقط (لا يُجمع مع قسائم أخرى)

  • عناوين بريد أو أدوار مستخدم محدّدة

ثم انقر Publish لنشر القسيمة.


2) تشغيل العروض الخاطفة والحملات الترويجية

تُولِّد العروض الخاطفة والعروض المحددة زمنياً إحساس العجلة—مثالية لتصريف المخزون أو مواسم الأعياد.

الخيار 1: سعر تخفيض يدوي (Manual Sale Price)

لمنتج فردي:

  1. افتح تحرير المنتج

  2. ضمن Product Data → General عيّن Sale Price أقل من السعر العادي

  3. (اختياري) انقر Schedule لتحديد تاريخي البداية والنهاية

  4. انقر Update
    سيعرض WooCommerce السعر المخفّض وشارة Sale تلقائيًا.

الخيار 2: إضافة للعروض الخاطفة (موصى به)

لإظهار عدادات تنازلية، لافتات، مؤقّتات العجلة، وخصومات آلية بالنِّسبة المئوية، استخدم إضافة مثل Discount Rules for WooCommerce.

خيارات إضافية شائعة:

  • Discount Rules for WooCommerce (موصى به)

  • YITH WooCommerce Countdown Timer

  • WooCommerce Smart Coupons

مثال—إعداد خصم 10% كعرض خاطف (Discount Rules):

  1. ثبّت وفعِّل الإضافة

  2. اذهب إلى WooCommerce → Woo Discount Rules → Add New Rule

  3. أدخل اسمًا للقانون: “10% Flash Sale”

  4. نوع الخصم: Product Adjustment → Percentage Discount

  5. قيمة الخصم: 10

  6. Filter → Products: اختر All Products (أو منتجات بعينها)

  7. Save ثم Enable Rule لتفعيل العرض.


3) إعداد البيع الإضافي (Upsells) والبيع المتقاطع (Cross-sells)

ترفع هذه الاقتراحات متوسط قيمة الطلب عبر تقديم منتجات أنسب في التوقيت الصحيح.

البيع الإضافي (Upsells)

يظهر في صفحات المنتجات لتشجيع ترقية العميل إلى بدائل أعلى.

مثال: “ترقَّ إلى النسخة المميزة”.

لإضافة Upsells:

  • حرّر المنتج → Product Data → Linked Products

  • ضمن Upsells ابحث وأضف المنتجات ذات الصلة

البيع المتقاطع (Cross-sells)

يظهر في صفحة السلة لاقتراح منتجات مكمّلة.

مثال: “أضف الإكسسوار المطابق”.

لإضافة Cross-sells:

  • من نفس تبويب Linked Products أضف العناصر ضمن Cross-sells

  • انقر Update للحفظ—ستظهر الاقتراحات أثناء الدفع

نصيحة: اجعل التوصيات مرتبطة وذكية—الاقتراحات غير الملائمة قد تبدو مزعجة.


4) ربط WooCommerce بأدوات التسويق عبر البريد (باستخدام MailPoet)

يظل البريد الإلكتروني من أقوى القنوات لاستعادة العربات المتروكة، والترحيب بالعملاء، والترويج للعروض. يقدّم MailPoet تكاملًا مباشرًا وسهلًا مع WooCommerce.

الإعداد خطوة بخطوة

الخطوة 1 — تثبيت MailPoet

  • من لوحة ووردبريس: Plugins → Add New

  • ابحث عن MailPoet

  • انقر Install Now ثم Activate

الخطوة 2 — ربطه بـ WooCommerce

  • اذهب إلى MailPoet → Settings → تبويب WooCommerce

  • فعِّل الخيارات:

    • إرسال رسالة ترحيب عند أول عملية شراء

    • رسائل سلة مهجورة (Abandoned cart)

  • انقر Save Settings

الخطوة 3 — إنشاء رسالة ترحيب آلية

  • MailPoet → Emails → Add New

  • اختر Welcome Email → “عند أول عملية شراء”

  • اختر قالبًا أو ابدأ من الصفر

  • حرّر العنوان (مثل: “أهلًا بك—إليك خصم 10%!”)

  • أضف المحتوى وقسيمة الخصم (مثل WELCOME10)

  • Next → Activate

الخطوة 4 — الاختبار

  • نفّذ طلبًا تجريبيًا باستخدام بريد مختلف

  • تأكّد من وصول رسالة الترحيب وظهور القسيمة كما يجب


الخلاصة

التسويق الذكي لا يعني إعدادات معقّدة. بميزات WooCommerce المضمنة وتكاملاته، يمكنك جذب مشترين جدد، وتحويل الزوّار إلى عملاء، والحفاظ عليهم عبر عروض شخصية وحملات مؤتمتة.

ابدأ ببساطة—قسيمة واحدة، بيع إضافي واحد، ونشرة بريدية واحدة—ثم وسّع أدواتك مع نموّك. فـ أفضل متجر ليس فقط الأجمل مظهرًا، بل الذي يُعيد العملاء مرّة بعد مرّة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟